Как перестать убивать свой продукт

Ирина Хомякова, руководитель направления ипотеки в ВТБ Онлайн, посвятила свой доклад лайфхакам, которые помогают бороться менеджеру продукта с синдромом самозванца.

Ирина имеет более 10 лет опыта в банковской сфере, более 6 лет управляет командами до 70 человек и 3+ года работает в ИТ. Её доклад построен вокруг двух сфер: профессиональное развитие продакт-менеджера и психология, а именно работа с синдромом самозванца.

Статья подготовлена волонтером ProductCamp: https://t.me/Creozaa

В начале своего выступления Ирина поднимает вопрос, а нужно ли вообще бороться с синдромом самозванца? Она подсветила, что доклад будет полезен тем, кто:

Докладчица начала рассказ с того, что поделилась проблемами, которые ей доставил синдром самозванца:

она требовала от себя разговаривать с айтишниками на их айтишном языке, из-за перфекционизма не могла сформировать границы MVP, что увеличивало time to market, имела замотанную и загнанную команду, потому что всегда требовала больше и, соответственно, ловила выгорание.

Когда Ирина попросила поднять руки тех, кто испытывал или испытывает подобные проблемы, большинство зала подняло руки.

Немного о карьерном треке:

Ирина поделилась этими вехами в своей карьере не только чтобы похвалиться, но и чтобы показать, что даже продакт с таким внушительным опытом может быть подвержен синдрому самозванца.

Взглянуть на синдром самозванца с другой стороны Ире помогла история с мотоциклом.

Она давно мечтала научиться водить байк, пошла на первое занятие, куда входила практика. Ирина не могла справиться с рулем, въехала в ограждение из покрышек и уронила на себя мотоцикл. Тогда инструктор ей сказал: «Не нужно бороться с рулем, он объективно сильнее тебя, там 150 кг мощи. Нужно наоборот расслабить руки, обнять ногами бак и позволить мотоциклу самому собой рулить, и тогда он будет ехать прямо». 

Эти слова произвели на докладчицу сильное влияние и навели на новые мысли.

А что если перестать бороться с синдромом самозванца и перетащить его на свою сторону?

Cделать джокером в рукаве? 

Как это сделать и при чем здесь продукт? 

Не стоит ждать, что из ниоткуда появится человек, который будет давать развернутую обратную связь. Нужно быть инициатором этого процесса. Если вы не готовы слушать критику о себе, можно не спрашивать об этом. В конце доклада Ира делится примером опроса, который ей помогает собирать обратную связь от коллег.

В рамках продукта ключевое, что нужно измерять — динамику метрик, за которые вы отвечаете. Не забывайте присваивать успех себе, вы точно являетесь частью этих успехов.

Сохраняйте скриншоты с важными словами и благодарностями себе: из чатов, опросов коллег и личных переписок. Эти фактические материалы помогут в трудную минуту вернуть веру в себя и доказать мозгу, что ты не самозванец.

Признать, что у тебя синдром самозванца.Заявить всем вокруг, что ты нуждаешься в признании своих успехов и особенной поддержке от команды. Каждый человек будет рад внести свой вклад в улучшение ментального здоровья коллеги.

Как получить подобную поддержку Ира показала сама, она сказала: «Меня зовут Ирина Хомякова, я самозванец, это мое первое публичное выступление, поддержите меня, пожалуйста, аплодисментами». Конечно же, весь зал зааплодировал Ире.

Резюме

От последствий синдрома самозванца страдает не только сам лидер, но и его продукт и команда.

Теперь вы знаете конкретные шаги, которые нужно предпринять, чтобы жить с синдромом самозванца стало легче.

В ТГ-канале Ирины https://t.me/homyakovacandoit содержится опрос коллег, который автор каждый год использует для получения обратной связи.