Суперапп без супераппа. Как мы делаем единый ux-опыт клиента в экосистеме
1 мая 2024
Аникушин Роман, Руководитель направления Экосистемные модули, МТС, расскажет, какие модули позволяют поддерживать ux-опыт более единообразным и поделится результатами запусков экспериментов и кейсами.
Доклад о том, как компания МТС создает единый пользовательский опыт в своей экосистеме, даже несмотря на различие продуктов.
Highlights
- 📊 МТС исследует вопрос создания супераппа и выбирает путь разработки отдельных продуктов с едиными UX-паттернами.
- 🔄 Экосистемные модули включают модуль коммуникации бренда, платформу биометрии оплаты и другие, чтобы обеспечить согласованный пользовательский опыт.
- 📱 Более 100 витрин и более 10 модулей требуют более 1000 интеграций, что представляет сложность для поддержки и кастомизации.
- 🛠️ Модули должны быть ориентированы на бизнес и клиента, с фокусом на бесшовности и удобстве входа в экосистему.
- 🔐 МТС стремится обеспечить безопасность и лояльность пользователей через системный профиль и функциональные связки.
Оффер
Специальное предложение для участников комьюнити ProductCamp. При оплате курса по продакт-менеджменту до конца сентября вы получаете:
- скидку 53% по промокоду PCAMP0923
- индивидуальный план развития на 6 месяцев от карьерного консультанта
Выберите, какой курс вам подходит
Профессия «Продакт-менеджер» — можно стартовать даже с нуля. Действует гарантия трудоустройства.
Профессия «Middle & Senior Продакт-менеджер» — погружайтесь в более сложные процессы и повышайте грейд.
Курс «Директор по продукту (CPO)» — растите как сильный управленец.
Курс «Hard Skills для Продакт-менеджера» — прокачивайте только конкретные навыки для работы.