Соцсеть как продукт: управление алгоритмами, CustDev и бесконечная сегментация | Наташа Павлова
10 октября 2024
00:00 Введение
• В видео обсуждается продукт, который создается в течение года и который должен понравиться топ-менеджменту.
• Продукт основан на зрелой культуре менеджмента, честности и уважении к принципам.
00:56 Работа с продуктом и метриками
• Продукт обеспечивается технологичным образом и зрелой культурой управленческой команды.
• Продукт основан на честном народном контенте и не имеет "пластикового" интерфейса.
08:04 Задачи и сложности
• Задача - зарабатывать много денег, не теряя при этом пользователей.
• Решение - балансировать между ростом аудитории, engagement и монетизацией.
09:53 Монетизация и функционал
• Основные источники монетизации - рекламные и внутренние валюты.
• Функционал включает в себя возможность видеть время и профиль пользователя, когда он заходит на страничку другого пользователя.
11:48 Игры и доверие
• В Одноклассниках есть игры, которые привлекают пользователей.
• Доверие к соцсети основано на честности и открытости коммуникации.
13:22 Исследования и окупаемость
• В компании проводятся исследования для понимания окупаемости продукта.
14:19 Исследование аудитории
• Видео обсуждает исследование аудитории, проведенное компанией, и то, как оно помогает понять, что пользователи не любят в рекламе.
• Упоминается, что пользователи часто жалуются на рекламу, но это не всегда является корнем проблемы.
20:01 Работа с данными и пользовательским опытом
• Компания использует данные и аналитику для улучшения пользовательского опыта и таргетирования рекламы.
• Упоминается, что компания знает о пользователях все, включая их предпочтения и действия, и использует это для показа рекламы.
27:25 Платформы и приложения для знакомств
• Упоминается, что компания могла бы использовать свои данные для создания отдельного продукта для знакомств, но пока не делает этого.
• Обсуждается, что рынок знакомств изменился и возможно пришло время попробовать еще раз.
29:13 Реклама и подарки
• В Одноклассниках пользователи получают много рекламы, но они не жалуются на нее, так как им нравится получать подарки.
• Соцсеть предлагает пользователям возможность дарить подарки друг другу, что позволяет им зарабатывать деньги на пользователях.
31:03 Исследования и метрики
• В Одноклассниках проводятся исследования, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют друг с другом и как реклама влияет на них.
• Команда использует метрики для анализа данных и оптимизации работы рекламы.
40:58 Культура менеджмента и зрелость продукта
• В Одноклассниках существует зрелая культура менеджмента, которая обеспечивает долгий забег и технологичность продукта.
• Это достигается благодаря открытому диалогу и уважению между менеджерами и пользователями.
43:17 Заключение
• В Одноклассниках удалось собрать команду зрелых и психологически здоровых людей, что способствует созданию здоровой атмосферы и привлечению других компаний на рынок.