Скачать презентацию

Развитие сотрудников в Сбербанке

• В видео рассказывается о системе развития сотрудников в Сбербанке, где Оксана и Ксения делятся своим опытом работы в компании.

• Оксана работала в Сбербанке 10 лет, начав с позиции исполнителя и дойдя до руководителя.

• Ксения занималась развитием команд в Сбербанке более 15 лет, работая над продуктовой трансформацией компании.

Проблемы и решения

• Оксана и Ксения столкнулись с проблемой развития сотрудников, когда они поняли, что им нужно развивать компетенции, связанные с ценностью продукта.

• Они решили использовать онлайн-платформу для определения компетенций и их веса, а также для определения целевого уровня, которого должен достичь каждый сотрудник.

Мотивация и тестирование

• Оксана и Ксения обсуждают, как мотивировать сотрудников и как проводить тестирование для определения их уровня развития.

• Они предлагают использовать бесплатные онлайн-платформы для обучения и тестирования, а также использовать оценку 360 для определения уровня развития сотрудников.

• Оксана также добавляет блог с мотивацией, который помогает сотрудникам эффективно решать свои задачи.

Мотивационные профили сотрудников

• Обсуждение важности мотивации сотрудников и использования мотивационных профилей для оценки их эффективности.

• Примеры использования мотивационных профилей для определения сильных и слабых сторон сотрудников.

Управление западаниями и развитие сотрудников

• Обсуждение важности определения западаний в команде и их развития.

• Примеры использования различных инструментов для развития сотрудников, включая коучинг и тренинги.

Преемственность и эффективность

• Обсуждение важности преемственности и развития преемников для повышения эффективности команды.

• Примеры использования системы преемственности для определения соответствия преемника целевому уровню и развития его компетенций.

Результаты и экономия времени

• Обсуждение результатов использования мотивационных профилей и системы преемственности для повышения эффективности команды и экономии времени руководителя.

• Примеры экономии бюджета и прироста эффективности команды благодаря использованию мотивационных профилей и системы преемственности.

Обсуждение доклада

• Спикер благодарит зрителей за открытие зала и вручает грамоту за топ-харизму.

• Спикер рассказывает о своем опыте работы в корпорациях и о том, как они работают с процессами и системами.

• Спикер также упоминает, что они не видели таких процессов и систем в других компаниях.

Вопросы и ответы

• Спикер отвечает на вопрос о том, как они начали работать над системой обучения и развития в Сбербанке.

• Спикер говорит о том, что они начали с малого и постепенно расширяли свои знания и опыт.

• Спикер также отвечает на вопрос о том, как они мотивируют свою команду, если продажи не происходят.

• Спикер предлагает вернуться к сотрудникам, которые работают неэффективно, и попытаться до продать им идею.

• Спикер отвечает на вопрос о том, как они ведут себя с возражениями и как они работают с сопротивлением.

• Спикер подчеркивает важность гибкости и готовности слушать другую сторону.

• Спикер также отвечает на вопрос о том, что важнее в работе: хард или софт.

• Спикер считает, что это зависит от позиции и работы в продукте.

Заключение

• Спикер завершает выступление, отвечая на вопрос о том, с какой оценки стоит начать, если в компании никогда не проводилась оценка.

• Спикер предлагает начать с экологичной оценки, такой как опросники, чтобы избежать стресса.

• Спикер также предлагает использовать другие формы оценки, такие как ассессмент, который может быть проведен в игровой форме.