На этом видео рассказывается о том, как продуктовые исследования помогли улучшить пользовательский опыт на государственных порталах оказания услуг. В качестве примеров приведены истории из области бракоразводных записей и регистрации новорожденных, где анализ обратной связи и потребительского поведения пользователей привел к оптимизации процессов и увеличению удовлетворенности пользователей.

Ссылка на документы: https://drive.google.com/file/d/1Esr4d43u_EXXiK1ddumAtQb7SYGontgT/view?usp=drive_link

Основные моменты

Оффер

Специальное предложение для участников комьюнити ProductCamp. При оплате курса по продакт-менеджменту до конца сентября вы получаете:

Выберите, какой курс вам подходит 

Профессия «Продакт-менеджер» — можно стартовать даже с нуля. Действует гарантия трудоустройства.

Профессия «Middle & Senior Продакт-менеджер» — погружайтесь в более сложные процессы и повышайте грейд.

Курс «Директор по продукту (CPO)» — растите как сильный управленец.

Курс «Hard Skills для Продакт-менеджера» — прокачивайте только конкретные навыки для работы.