Как мы в России внедрили культуру Netflix
19 мая 2024
Как превратить команду разработчиков в суперпрофи🏆 методом Netflix? Марина Кузмичева из Mindbox рассказала, как в компании внедряли принципы одного из лидеров Долины. Вы узнаете, как расставались с неэффективными сотруднками, привлекали профессионалов, и что из этого вышло.
Принципы корпоративной культуры Netflix
• В видео обсуждаются принципы корпоративной культуры Netflix, которые могут быть адаптированы к российским компаниям.
• В Netflix есть понятие "ключевой сотрудник", который получает высокую зарплату и имеет право на увольнение.
• В компании также практикуется публичная обратная связь, открытые зарплаты и инструменты для оценки эффективности сотрудников.
Внедрение принципов в российскую компанию
• В российской компании были внедрены принципы качества, заразительности, свободы и ответственности.
• Это позволило удерживать ключевых сотрудников и привлекать лучших специалистов.
• В компании также практикуется публичная обратная связь и постановка целей для сотрудников.
• В 2022 году компания стала первой полностью удалённой командой, что позволило сотрудникам эффективно работать из любой точки мира.
Обратная связь в компании Netflix
• В компании Netflix используется инструмент "сессия 360", где обратная связь предоставляется в формате развивающей и позитивной.
• Обратная связь должна быть в формате "что нужно перестать делать" и "что начать делать", а также "что ты делаешь хорошо".
Примеры обратной связи
• Примеры обратной связи включают благодарность за учет ограничений команды и ожидание от человека активного подключения к работе.
Результаты обратной связи
• Обратная связь положительно сказывается на эффективности компании, так как клиенты дают обратную связь и менеджеры поддерживают клиентов.
Вопросы и ответы
• Участники задают вопросы о том, как работать с людьми, которые не понимают важность обратной связи, и как обучать их давать обратную связь.
• Компания Netflix проводит воркшопы для обучения сотрудников давать обратную связь.
Принципы работы в компании
• В компании внедрены принципы, которые позволяют сотрудникам справляться со стрессом и работать в комфортных условиях.
• Эти принципы включают в себя отсутствие бюрократии, возможность работать удаленно, гибкий график и возможность подстраивать свою работу под результат.
Привлечение и удержание сотрудников
• Компания привлекает и удерживает сотрудников, используя гибкие условия работы, высокую зарплату, возможность работать удаленно и развитие продуктовой культуры.
• Компания также работает с большинством крупных игроков рынка и привлекает лучших специалистов.
Рост компании и обратная связь
• Компания растет и развивается, увеличивая количество сотрудников и клиентов.
• Обратная связь в компании осуществляется публично, чтобы сотрудники могли видеть результаты своей работы и получать обратную связь от коллег.
Вопросы и ответы
• Сотрудники компании задают вопросы о работе и получают ответы от коллег и руководителей.
• Компания использует внутреннюю метрику для измерения состояния сотрудников и работает над улучшением показателей.
• Компания не внедряет все принципы работы в других компаниях, так как это требует времени и усилий.